Specializzata in CUSTOMER EXPERIENCE, MYSTERY SHOPPING e CUSTOMER INSIGHT lavoro prevalentemente per aziende B2C Retail coniugando metodologie quali-quantitative consolidate con le potenzialità offerte da tools digitali e approcci omnichannel.

Nel 1998 ho fondato evolvere -  www.evolvere.it - per contribuire a sviluppare ed innovare reti distributive operanti in molti settori fra cui Automotive, Abbigliamento, Assicurazioni, Banche, Centri Commerciali e Outlet, Fashion, Finanziario, Franchising, Grande distribuzione, Strutture sanitarie, Ristorazione, Retail in generale, Utility.

Collaboro inoltre con società di consulenza, agenzie digital / CRM / fidelity program / comunicazione e società di formazione in progetti integrati per PMI, Start-up, Aziende Retail/Franchising.