Profilo
Chi sono
Market Researcher, ad oggi ho maturato una esperienza di 20+ anni nelle ricerche di mercato presso istituti sia italiani che esteri, studiando la relazione fra prodotti/servizi e persone.
Ricercatore motivazionale analizzo il posizionamento dei brand e gli insights dei consumatori; inoltre sin dal 1996 analizzo concept di prodotti digitali, analizzo gli insights e UX di features di portali e device.
Social network addicted, nel 2010 ho creato una rete di marketers delle ricerche online e nel 2015 ho fondato una hyperlocal community di 6K+ iscritti; attualmente sono admin e moderatore di community verticali.
Community Developer e Manager, Il mio obiettivo è portare a conoscenza dei brand l’importanza delle community di consumatori per:
Fidelizzare i clienti
Creare contatto diretto / di supporto ai clienti
Generazione di contenuti (UGC)
Marketing targetizzato del brand
Effettuare concept test
Test di prodotto
Raccogliere feedback
Panoramica
Stella Bonavolontà
Market Research & Community Manager