Dopo 20 anni di esperienza nel Market Researcher, nel 2010 ho creato una rete di marketers delle ricerche online per uno dei fondatori dell'associazione delle ricerche di mercato ASSIRM. Ho iniziato ad occuparmi di community di consumatori che sono uno strumento  di costruzione della identità e reputazione di un brand ed un asset per marketing, comunicazione, R&D, Customer Care

Community Developer insegno ai brand a coltivare community di consumatori per:

• Fidelizzare i clienti

• Creare contatto diretto / di supporto ai clienti

• Generazione di contenuti (UGC)

• Marketing targetizzato del brand

• Effettuare concept test

• Test di prodotto

• Raccogliere feedback